Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Revigard-Plattform, Website und Dienste (zusammenfassend der „Dienst“), die von BEJEWEAR OÜ („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), einem in Estland registrierten Unternehmen, bereitgestellt werden. Durch den Zugang oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Annahme der AGB

Durch das Erstellen eines Kontos, den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, die rechtliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss einer verbindlichen Vereinbarung besitzen und mit diesen AGB einverstanden sind. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Einheit an diese AGB zu binden.

2. Beschreibung des Dienstes

Revigard ist eine KI-gestützte Plattform für Reputationsmanagement, die Unternehmen dabei hilft, Kundenbewertungen zu überwachen, zu analysieren und zu beantworten. Der Dienst kann unter anderem umfassen:

• Automatische Erfassung und Aggregation von Online-Bewertungen von Drittplattformen
• KI-generierte Antwortvorschläge und automatische Antwortfunktionen
• Umsatzwirkungsanalyse und Risikobewertung
• Reputationsanalysen und Berichts-Dashboards
• Web-Push-Benachrichtigungen und Echtzeitwarnungen

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie ein Konto registrieren und genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben. Sie sind verantwortlich für:

• Die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Die unverzügliche Benachrichtigung über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese AGB verstoßen, falsche Angaben machen oder betrügerische Aktivitäten durchführen. Der Kontozugang unterliegt der Genehmigung durch den Administrator nach unserem Ermessen.

4. Abonnementpläne und Abrechnung

4.1 Kostenlose Testphase

Wir können eine kostenlose Testphase anbieten. Am Ende der Testphase wird Ihr Konto in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen. Während der Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich.

4.2 Kostenpflichtige Abonnements

Kostenpflichtige Pläne werden monatlich oder jährlich abgerechnet, wie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren externen Zahlungsanbieter (Creem.io). Mit der Anmeldung stimmen Sie auch den Nutzungsbedingungen von Creem zu.

4.3 Erstattungen

Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie glauben, Anspruch auf eine Erstattung zu haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@revigard.com.

4.4 Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Bestehende Abonnenten werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Preiserhöhung im nächsten Abrechnungszeitraum benachrichtigt.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen
• Gefälschte, betrügerische oder irreführende Bewertungen oder Antworten zu veröffentlichen, zu übermitteln oder zu generieren
• Unbefugten Zugang zum Dienst, anderen Konten oder verbundenen Systemen zu erlangen
• Aspekte des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren
• Den Dienst zu nutzen, um eine andere Person oder Einheit zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen
• Den Dienst über die von der API bereitgestellten Möglichkeiten hinaus durch Scraping, Data Mining oder automatisierte Mittel zu nutzen
• Den Dienst ohne vorherige schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder weiterzuverbreiten
• Die Integrität oder Leistung des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu stören

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos ohne Erstattung führen.

6. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich aller Software, Designs, Texte, Grafiken, Logos und anderer Inhalte, ist das ausschließliche Eigentum von BEJEWEAR OÜ und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie erhalten eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes für seinen bestimmungsgemäßen Zweck während Ihres Abonnementzeitraums.

Sie behalten das Eigentum an allen Daten, die Sie in den Dienst einreichen. Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie uns eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung und Anzeige Ihrer Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes.

7. KI-generierte Inhalte und keine Ergebnisgarantie

Der Dienst verwendet künstliche Intelligenz, um Antwortvorschläge für Bewertungen und Analysen zu generieren. Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

• KI-generierte Inhalte als Vorschläge bereitgestellt werden und vor der Veröffentlichung überprüft werden sollten
• Sie allein für alle Inhalte verantwortlich sind, die Sie über den Dienst veröffentlichen
• Wir die Genauigkeit, Angemessenheit oder Wirksamkeit KI-generierter Antworten nicht garantieren
• KI-Ergebnisse gelegentlich Fehler enthalten können und Sie Ihr eigenes Urteilsvermögen einsetzen sollten
• Wir keine bestimmten Geschäftsergebnisse garantieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatzsteigerungen, verbesserte Bewertungen, höheres Kundenengagement oder andere Ergebnisse
• Der Dienst ein Werkzeug zur Unterstützung Ihres Reputationsmanagements ist - die tatsächlichen Ergebnisse hängen von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle ab, einschließlich der Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen, Marktbedingungen und Kundenverhalten
• Alle auf unserer Website oder in Marketingmaterialien gezeigten Fallstudien, Beispiele oder Prognosen nur illustrativ sind und kein Versprechen ähnlicher Ergebnisse darstellen

8. Drittanbieter-Integrationen

Der Dienst kann sich mit Drittplattformen integrieren (z. B. Google Business Profile). Ihre Nutzung dieser Integrationen unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Drittanbieter. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Richtlinien von Drittanbieterdiensten.

9. Datenschutz

Unsere Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese AGB einbezogen wird. Wir sind der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze verpflichtet.

10. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WIRD DER DIENST „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG.

WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS DER DIENST BESTIMMTE GESCHÄFTSERGEBNISSE ERZIELT, IHREN UMSATZ STEIGERT, IHRE BEWERTUNGEN VERBESSERT ODER EIN BESTIMMTES ERGEBNIS ERREICHT.

WIR HAFTEN NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, DATEN ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ENTSTEHEN.

Unsere gesamte aggregierte Haftung für alle Ansprüche aus diesen AGB oder dem Dienst übersteigt nicht den Betrag, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

11. Freistellung

Sie verpflichten sich, BEJEWEAR OÜ, seine Geschäftsführer, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltsgebühren) freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

12. Kündigung

Jede Partei kann diese Vereinbarung jederzeit kündigen. Sie können Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Wir können Ihren Zugang zum Dienst sofort sperren oder kündigen, wenn:

• Sie gegen eine Bestimmung dieser AGB verstoßen
• Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist
• Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Wir den Dienst einstellen

Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wir können Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, soweit dies gesetzlich oder aus berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, danach werden sie sicher gelöscht.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Estland und sind entsprechend auszulegen, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Streitigkeiten aus diesen AGB werden vor den Gerichten in Tallinn, Estland, beigelegt, sofern nicht andere anwendbare Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Rechtsgebiet etwas anderes vorsehen.

14. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wir werden registrierte Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über den Dienst mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB als nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung im erforderlichen Mindestmaß eingeschränkt oder aufgehoben, damit die verbleibenden Bestimmungen in vollem Umfang wirksam bleiben.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und etwaigen ergänzenden Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und BEJEWEAR OÜ bezüglich der Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Absprachen.

17. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: support@revigard.com
• Unternehmen: BEJEWEAR OÜ
• Standort: Estland, Europäische Union